La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios ("Usuarios") por parte de Raven Rock Corporation SRL, sociedad domiciliada en Clos Pegase 4, 1410 Waterloo, Bélgica y debidamente registrada con número de identificación fiscal BE0756.678.588, (en adelante, "Raven Rock") a través del interfaz de programación de aplicaciones, software, herramientas, servicios para desarrolladores, datos, documentación y sitio web www.wyverton.com (en adelante, los "Servicios").
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, "RGPD") y la Ley Orgánica de Protección de Datos (en adelante, "LOPDGDD"), se informa al Usuario que el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es Raven Rock Corporation SRL, sociedad domiciliada en Clos Pegase 4, 1410 Waterloo, Bélgica y debidamente registrada con número de identificación fiscal BE0756.678.588.
Contacto: En caso de que el Usuario tenga alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales, podrá ponerse en contacto con Raven Rock en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@wyverton.com.
Se informa a los usuarios de que Raven Rock podrá tratar sus datos personales para los siguientes fines:
| Propósito | Base jurídica | Periodo de conservación |
|---|---|---|
| 1. Registro. Esta finalidad permite a Raven Rock llevar a cabo todas las actividades relevantes que sean necesarias para completar el procedimiento de registro en los Servicios, incluyendo la autorización a Raven Rock para enviar comunicaciones electrónicas al Usuario con el fin de validar su registro. | Consentimiento [Artículo 6(1)(a) RGPD]. Se considerará que el Usuario ha dado su consentimiento cuando marque la casilla de consentimiento que aparece en el formulario de registro, aceptando los Términos y Condiciones de Raven Rock y la presente Política. |
Raven Rock podrá tratar los datos personales del Usuario mientras dure su condición de Usuario registrado de los Servicios y/o hasta que solicite la cancelación o supresión de sus Datos Personales. Posteriormente, Raven Rock podrá conservar los datos personales del Usuario debidamente bloqueados durante un periodo de 5 años. |
| 2. Gestión de los servicios ofrecidos por Raven Rock. Esta finalidad permite a Raven Rock tratar los datos personales de los Usuarios para gestionar cualquier asunto relacionado con los Servicios ofrecidos por Raven Rock, incluyendo, entre otros: gestión de suscripciones y transacciones dentro de los Servicios. Por último, esta finalidad también permite a Raven Rock realizar estudios estadísticos con la información de los Usuarios para mejorar su servicio y/o diseñar nuevas funcionalidades para los Servicios. |
El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte [artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD]. El tratamiento de sus datos personales para las finalidades contenidas en el primer párrafo de la columna izquierda es necesario para dar cumplimiento a lo previsto en los Términos y Condiciones de uso que el Usuario aceptó previamente. El Usuario es responsable de obtener todos los consentimientos necesarios y proveer la información requerida para permitir el uso y la recepción de los Servicios por parte del Usuario y el acceso, el almacenamiento y el tratamiento por parte de Raven Rock de los datos proporcionados por el Usuario. |
Raven Rock podrá tratar los datos personales del Usuario con esta finalidad mientras dure su condición de Usuario registrado de los Servicios y/o hasta que el Usuario solicite la cancelación o supresión de sus Datos Personales. Posteriormente, Raven Rock podrá conservar los datos personales del Usuario debidamente bloqueados durante un periodo de 5 años. En cuanto a la utilización de los datos personales de los Usuarios para realizar análisis estadísticos, todos los datos personales serán debidamente anonimizados, imposibilitando la identificación de los Usuarios y garantizando que el proceso de anonimización no sea reversible. |
| 3. Monitorizar la interacción del Usuario con los Servicios a través de la instalación de cookies en su navegador. A través de esta finalidad, Raven Rock podrá instalar diferentes tipos de cookies en el dispositivo/navegador del Usuario siempre que éste haya consentido expresamente la instalación de las mismas. | Consentimiento [Artículo 6(1)(a) RGPD]. Se entenderá otorgado el consentimiento por el Usuario cuando acepte el aviso de cookies que se muestra al acceder a los Servicios. Algunas de las cookies instaladas son estrictamente necesarias para el funcionamiento de los Servicios. En este sentido, dichas cookies no requerirán el consentimiento del Usuario. |
Los datos se conservarán durante el periodo de validez de la cookie aceptada. No obstante lo anterior, el Usuario podrá bloquear, borrar o desactivar las cookies en cualquier momento. Para obtener más información sobre las cookies que instalamos, sus periodos de conservación específicos y cómo desinstalar, bloquear o borrar las cookies, visite nuestra Política de cookies. |
| 4. Envío de comunicaciones comerciales (descuentos, promociones y ofertas especiales) sobre productos y servicios de Raven Rock que puedan ser de interés para el Usuario y que estén vinculados con los servicios prestados. Esta finalidad permite a Raven Rock el envío de comunicaciones comerciales electrónicas relativas a aquellos productos y servicios de Raven Rock que sean similares a los servicios contratados por el Usuario, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, ofertas especiales y descuentos aplicables a los servicios. | Interés legítimo en el tratamiento de los datos personales con fines de mercadotecnia directa [artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD y artículo 21, apartado 2, de la Ley española 34/2002]. En particular, Raven Rock podrá enviar comunicaciones comerciales electrónicas a los Usuarios en relación con productos y/o servicios propios de Raven Rock siempre que los productos/servicios ofrecidos sean similares a los contratados inicialmente y se mantenga una relación contractual activa con el Usuario. |
Raven Rock podrá tratar los datos personales indefinidamente hasta que el Usuario se dé de baja/se oponga al tratamiento de sus datos personales para tal fin. El Usuario podrá darse de baja/objetar el tratamiento de sus datos personales para la finalidad aquí descrita a través del procedimiento de baja previsto en cada comunicación que reciba. |
| 5. Gestionar y resolver consultas y otras solicitudes de los Usuarios relativas a los Servicios. Esta finalidad permite a Raven Rock tratar los datos personales de los Usuarios para resolver cualquier incidencia (independientemente de su naturaleza) que los Usuarios puedan tener durante el uso de los servicios Raven Rock (notificar defectos o fallos del sistema, reclamar reembolsos, etc.). | El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte [artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD]. En particular, el tratamiento de sus datos personales para estos fines es necesario para garantizar que Raven Rock cumple con las disposiciones previstas en los términos y condiciones de uso de los Términos y Condiciones que el Usuario aceptó previamente durante su proceso de registro. |
Raven Rock podrá tratar los datos personales del Usuario hasta la liquidación o resolución de la incidencia y/o consulta correspondiente. Posteriormente, Raven Rock podrá conservar los datos personales del Usuario debidamente bloqueados durante un periodo de 5 años. |
| 6. Elaboración de perfiles de Usuarios, a efectos del análisis de los intereses y comportamiento del Usuario, empleando los contenidos vistos, su manera de interactuar con los Servicios y los elementos y datos técnicos utilizados en ellas, como el navegador utilizado, el sistema informático empleado e información sobre las horas de uso de los Servicios. No se toman decisiones automatizadas. Raven Rock no considera que esto tenga ningún efecto legal el Usuario o que le afecte significativamente de forma similar. Lógica aplicada: Se analizan patrones de navegación y uso para crear categorías de preferencias. Importancia: Permite personalizar la experiencia del usuario. Consecuencias: El usuario recibirá contenido y recomendaciones personalizadas basadas en su actividad. |
Consentimiento [Artículo 6(1)(a) RGPD]. Se entenderá otorgado el consentimiento por el Usuario cuando acepte el uso de sus datos personales para la elaboración de perfiles. Interés legítimo en el tratamiento [artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD]. Los datos del Usuario podrán tratarse sobre la base de los intereses legítimos de Raven Rock en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de los Servicios. |
Raven Rock podrá tratar los datos personales indefinidamente hasta que el Usuario se dé de baja/se oponga al tratamiento de sus datos personales para tal fin. Tiene derecho a oponerse a que utilicemos la elaboración de perfiles descrita en esta sección. Puede hacerlo de acuerdo con el método descrito en la sección 6 de esta política. |
De conformidad tanto con el RGPD como con la LOPDGDD, Raven Rock tratará los datos personales del Usuario para las finalidades anteriormente indicadas. Una vez que estas finalidades dejen de ser necesarias o hayan finalizado, Raven Rock mantendrá los datos personales del Usuario debidamente bloqueados durante los periodos de conservación que también se muestran más arriba. El bloqueo de los datos personales implica que Raven Rock sólo podrá tratar los datos personales del Usuario recogidos para alguna de las finalidades anteriores para hacer frente a las responsabilidades que pudieran derivarse en relación con dichas finalidades. Raven Rock garantiza la eliminación de los datos personales del Usuario una vez prescritos los plazos de conservación anteriormente indicados.
Asimismo, se informa a los Usuarios de su derecho a revocar cualquier consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ejercer adecuadamente este derecho, consulte el apartado "Derechos del interesado" de la presente Política de Privacidad.
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para la prestación del servicio. La no provisión de estos datos impedirá el registro y uso de los Servicios. Los datos opcionales permiten mejorar la experiencia pero no son imprescindibles.
Raven Rock ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos por la normativa vigente y ha instalado las medidas técnicas y organizativas adecuadas con el objeto de garantizar la seguridad de los datos personales de los Usuarios. Así, las medidas de seguridad de Raven Rock han sido diseñadas para proteger los datos personales de los Usuarios contra su destrucción, pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo. Raven Rock ha diseñado sus medidas de seguridad basándose en criterios como el ámbito, el contexto, los fines del tratamiento, el estado actual de la técnica y los riesgos existentes en una determinada actividad de tratamiento.
Los datos personales podrán transferirse a los siguientes terceros destinatarios:
Asimismo, algunas entidades subcontratadas por Raven Rock podrán tener acceso a los datos personales e información del Usuario en calidad de Encargados del Tratamiento de Raven Rock. Estas entidades tratarán los datos personales de los Usuarios por cuenta de Raven Rock y, en todo caso, de acuerdo con las instrucciones de Raven Rock y en estricto cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD. En particular, la entidad OpenAI proveerá a Raven Rock de servicios de motor de IA (LLM Multimodal) y la entidad Google Cloud proveerá a Raven Rock de servicios de infraestructura cloud. La política de privacidad de OpenAI está disponible en el siguiente enlace, mientras que la política de privacidad de Google Cloud está disponible en el siguiente enlace.
Como se ha mencionado anteriormente, con el fin de que Raven Rock preste los Servicios, los datos personales se transferirán a Estados Unidos a OpenAI. Estas transferencias se realizan con las siguientes garantías específicas:
Para OpenAI: las transferencias internacionales de datos se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea en 2021 (módulos 2 y 3), incorporadas en su Acuerdo de Tratamiento de Datos, que garantizan un nivel de protección esencialmente equivalente al del Espacio Económico Europeo.
Para obtener una copia de estas garantías, contacte con: contact@wyverton.com
En este sentido, y de conformidad con el RGPD y los artículos 40-43 LOPDGDD, Raven Rock sólo comunicará los datos personales de los Usuarios a aquellas entidades que sean capaces de proporcionar garantías adecuadas o que estén ubicadas en un territorio adecuado debidamente reconocido por la Comisión Europea.
El Usuario podrá ejercitar ante Raven Rock cualquiera de los derechos que a continuación se detallan. Para el ejercicio de tales derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@wyverton.com. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, se informa a los Usuarios que Raven Rock podrá solicitar su modificación.
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Derecho de acceso | Consultar qué datos personales del Usuario están siendo tratados por Raven Rock |
| Derecho de rectificación | Modificar los datos personales que estén siendo tratados por Raven Rock cuando dichos datos sean inexactos. |
| Derecho de oposición | Solicitar a Raven Rock que no trate los datos personales de los Usuarios para determinados fines específicos. |
| Derecho de supresión | Solicitar a Raven Rock que elimine los datos personales de los Usuarios. |
| Derecho a la limitación del tratamiento | Solicitar a Raven Rock que limite el tratamiento de los datos personales de los Usuarios. |
| Derecho a la portabilidad de los datos | Solicitar a Raven Rock que facilite a los Usuarios su información en un formato legible por ordenador. |
Adicionalmente, si el Usuario considera que Raven Rock no ha atendido adecuadamente su solicitud de derechos podrá presentar una reclamación contra Raven Rock ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos).
Los Servicios no están destinados a usuarios menores de 18 años. Ningún menor de 18 años puede proporcionar información alguna a Raven Rock a través de los Servicios. Raven Rock no recopila conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si un Usuario potencial es menor de 18 años, no debe utilizar ni proporcionar ningún dato personal a través de los Servicios o a través de cualquiera de sus funciones, ni proporcionar ninguna información sobre sí mismo a Raven Rock, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda utilizar.
Si Raven Rock descubre que se han recopilado o recibido datos personales de un posible Usuario menor de 18 años sin la verificación del consentimiento paterno, se eliminará dicha información. Si el Usuario cree que Raven Rock puede tener información de o sobre un menor de 18 años, deberá ponerse en contacto con Raven Rock en contact@wyverton.com para que se pueda examinar el caso con más detalle.
La política de Raven Rock es publicar cualquier cambio que se realice en esta Política. Si se realizan cambios sustanciales en la forma en que se procesan los datos personales de los Usuarios, Raven Rock notificará a los Usuarios por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que el Usuario registrado haya especificado en su cuenta. La fecha de la última revisión de esta Política se identifica en la parte superior de la página. Los Usuarios registrados son responsables de que sus direcciones de correo electrónico estén debidamente actualizadas para que Raven Rock pueda comunicarles cualquier modificación de esta Política.
Raven Rock Corporation SRL
Clos Pegase 4, 1410 Waterloo, Bélgica
Número de identificación fiscal: BE0756.678.588
Email: contact@wyverton.com
Última actualización: 15 de julio de 2025